ТЕМЫ ВЕБИНАРОВ

 

1. «Основы эффективного общения в деловых переговорах и обыденной жизни»

 

Вебинар поможет разобраться в технологии общения для тех, кто участвует в переговорах любого уровня.

 

Современное общение невозможно без знаний основ эффективной коммуникации. Умение говорить, слушать, убеждать- составляющая часть успеха в любом деле.

Вебинар поможет разобраться в технологии общения для тех, кто участвует в переговорах любого уровня.

 

Задачи вебинара:

-        Слушатели разберутся в основах современного общения.

-        Проанализируют свой навык общения.

-        Получат методику определения качества информации.

-        Научатся правильно представлять компанию, товар (услуги) и себя.

-        Разберут понятие эффективная коммуникация.

-        Научатся проводить профилактику коммуникативных барьеров.

-        Получат алгоритм эффективной коммуникации.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

-        Правильно презентовать компанию, товар, услугу, себя.

-        Определять общую информацию.

-        Определять конкретную информацию.

-        Выявлять и работать с коммуникативными барьерами.

-       Задавать нужные вопросы.

 

2. «Успешные телефонные переговоры в современных условиях»

 

Вебинар предназначен для всех, кто общается с клиентами по телефону.

 

Ни один бизнес-процесс не обходится без телефонных переговоров. Оттого, как они пройдут, часто зависит дальнейшее сотрудничество, как с новыми клиентами, так и с постоянными.

Вебинар предназначен для всех, кто общается по телефону.

 

Задачи вебинара:

-        Слушатели сформируют стандарты эффективно телефонного общения.

-        Познакомятся с правилами ведения телефонных переговоров.

-        Узнают способы приема вступления в контакт при холодных звонках.

-        Узнают основные методы продаж по телефону.

-        Научатся определять цели звонков.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

-        Составят схему исходящего и входящего звонков.

-        Научатся отделять цель звонка от задач, которые нужно решать при телефонных переговорах.

-        Получат упражнения для формирования стиля деловых переговоров по телефону.

-        Научатся правильно завершать телефонные переговоры.

 

3. «Как проводить этап закрытия сделки, чтобы покупка состоялась здесь и сейчас»

 

«Как проводить этап закрытия сделки, чтобы покупка состоялась здесь и сейчас».

Вебинар поможет разобраться в технологических шагах этапа закрытия сделки.

 

Практика показывает, что 80% сделок срываются, потому что продавцы не знают, как завершать продажи, и не умеют этого делать.

Программа вебинара составлена так, чтобы за 2 часа его участники приобрели практические советы и технологические шаги, которые позволят опытным продавцам повысить свои продажи, а новичкам получить азы завершения продажи.

 

Вебинар для:

• Продавцов В2В и В2С.

• Администраторов и руководителей

• Руководителей отделов продаж

• Кто ведет деловые переговоры

 

Задачи вебинара:

• Слушатели вебинара получат пошаговые инструкции действия при закрытии сделки.

• Разберут алгоритмы действия на этапе закрытия сделки, закрытия переговоров.

• Без лишней теории и не продуктивных стандартов составят план действий на заключительном этапе продаж.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

• Правильно закрывать сделку

• Пользоваться глаголами побудительного наклонения.

• Проводить профилактику возражения «подумаю»

• Усвоят простой и эффективный алгоритм закрытия сделки.

• Как использовать знания и навыки, полученные на тренинге в дальнейшей работе для повышения эффективности и роста продаж.

 

4. «Установление контакта с клиентом – залог долгосрочных взаимовыгодных отношений»

 

Установление контакта с клиентом – залог долгосрочных взаимовыгодных отношений.

 

Вебинар для тех, кто хочет научиться устанавливать контакт в любом общении.

Установленный контакт предусматривает партнерские позиции, которые базируются на установление доверительных, профессиональных отношениях. Умения устанавливать контакт, залог долгосрочных отношений.

Вебинар для тех, кто хочет научиться устанавливать контакт в любом общении.

 

Задачи вебинара:

• Слушатели разбирают основы установленного контакта.

• Определяют признаки установленного контакта.

• Получают методы вступления в контакт с разными клиентами (активными, пассивными, агрессивными).

• Разбирают правила приветствия клиента на встрече и по телефону.

• Слушатели составляют вопросы, которые помогают установить контакт в любой ситуации.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

• Технологическим приемам вступления в контакт.

• Получат схему установления контакта при телефонных звонках, состоявшему клиенту и холодному.

• Научатся, как вступать в контакт с активными, пассивными и агрессивными клиентами.

• Поймут, какие вопросы нужно задавать на установлении контакта.

 

5. «Как при выявление потребности клиента услышать и понять задачи и проблемы клиента»

 

Как при выявление потребности клиента услышать и понять задачи и проблемы клиента.

Вебинар для тех, кто хочет научиться задавать вопросы и слышать ответы покупателя.

 

Очень важно, чтобы продавцы начинали свое общение не с презентации товара, услуги, идеи, а с качественного выявления потребности. Вебинар для тех, кто хочет научиться задавать вопросы и слышать ответы.

 

Задачи вебинара:

• Слушатели разберут понятие потребность с точки зрения свойств, особенности и ценности товара и услуги.

• Разберут понятия «открытый», «альтернативный» и «закрытый» вопрос.

• Получат методику задавания вопросов.

• Разберут методику задавания последовательных вопросов для выявления потребностей клиентов.

• Получат методы активного слушания.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

• Научатся задавать открытые, закрытые и альтернативные вопросы.

• Научатся задавать последовательные вопросы.

• Получат технологию использования вопросов для достижения определенных целей.

• Научатся слушать и слышать клиентов.

 

6. «Условия успешной презентации решения»

 

Условия успешной презентации решения.

Вебинар для тех, кто презентует товары, услуги и идеи.

 

Презентацию товара и услуги нужно рассматривать в контексте показа решения задач и проблем клиента. Неумение правильно презентовать ведет не только к возражениям, но и к отказу от продажи. Вебинар для тех, кто презентует товары, услуги и идеи.

 

Задачи вебинара:

• Слушатели разбирают суть этапа презентации, как через призму решения задач и проблем клиента.

• Определение целей презентации с точки зрения выгоды клиента.

• Разбирают принципы презентации товара или услуги.

• Получают методы презентации товара или услуги.

• Разбирают понятия: свойства товара или услуги, его особенности и ценности для клиента.

• Составляют вопросы этапа презентации решения.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

• Слушатели научаться основам технологии презентации решения.

• Научатся презентовать продукт с точки зрения особенности свойств.

• Получат рекомендации по работе с эмоциями и уверенностью.

• Научатся презентовать товар с точки зрения мотива покупки.

 

7. «Психотипы клиентов. Навыки влияния»

 

Психотипы клиентов. Навыки влияния.

Вебинар для тех, кто хочет легко разбираться в психотипах людей.

 

Многие люди сошлись во мнении, что продавец должен быть хоть немного психологом. Постоянное общение с клиентами позволяет приобретать практический опыт влияния на покупателя.

Вебинар для тех, кто хочет легко разбираться в психотипах людей.

 

Задачи вебинара:

• Определят ракурс оценки поведения человека.

• Распределять психотипы по сочетанию понятий «настойчивость» и «чувствительность»

• Разберут основные отличия людей по  психотипу.
  Разберут типичные стили поведения разных людей

• Получат советы для продуктивного общения с людьми разных психотипов.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

• Научатся определять психотип человека.

• Научатся вырабатывать подход  к различным психотипам  людей.

• Получат методику работы с каждым психотипом.

• Смогут определить себя по психотипу.

 

8. «Игры, которые держат в тонусе психологические и физиологические способности взрослого человека»

 

Игры, которые держат в тонусе психологические и физиологические способности взрослого человека.

На вебинаре слушатели получат методику проведения игр с точки зрения развития физиологических функций человека.

 

Бесплатный вебинар (подарок) для тех, кто прошел любое обучение в Школе продаж. Каждому человеку необходимо постоянно стимулировать и развивать свой мозг, свои физиологические и психологические возможности и способности. Игра позволяет легко и быстро поддерживать в тонусе свой организм.

 На вебинаре слушатели получат методику проведения игр с точки зрения развития и поддерживания нескольких физиологических функций человека.

 

Задачи вебинара:

• Слушатели разберут несколько упражнений, которые позволят держать себя в интеллектуальном тонусе.

• Разберут игру, как зарядку для мозга.

• Получат методику соединения решения нескольких задач в одно упражнение.

• Разберутся, как нужно проводить игры для наибольшего эффекта.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

• Несколько игр для игр на корпоративных мероприятиях.

• Научатся составлять игры с точки зрения эффективности и развития памяти, реакции и мышления.

• Научатся проводить упражнения с коллегами, друзьями и детьми, которые развивают речь и повышают работоспособность.

• Научатся решать задачи поддержания интеллектуального тонуса через различные игры.

 

9. «Работа с возражениями. Как возражения клиентов не превратить в отказы»

 

Работа с возражениями. Как возражения клиентов не превратить в отказы.

Вебинар позволит участникам приобрести навыки работы с возражениями.

 

Вебинар позволит участникам приобрести навыки работы с возражениями, что позволит добиться не только высокого качества работы, но и профессионально вести любые переговоры в обыденной жизни.

Для всех, кто принимает участие в переговорах любого уровня.

 

Задачи вебинара:

-Разбирают понятие возражение и формируют отношение к нему

- Определяют причины возникновения возражений.

- Разбирают правила работы с возражениями.

- Получают советы, как возражения не превращать в отказы клиентов.

- Разбирают типы возражений.

- Получают пошаговую технологию отработки возражений.

 

В результате проведения вебинара участники научатся:

• Сформируют отношение к возражениям.

• Научаться определять тип возражения.

• Научатся проводить профилактику возражений.

• Получат алгоритм работы с возражениями.

​